计费方式

包年包月实例

• 包年包月实例暂无额外收费项，暂时不会发生欠费行为；
• 包年包月实例实例到期后有两种处理方式：转为按量计费或者删除实例，到期处理方式可以在新建包年包月实例时进行选择，若选择转为按量计费且包年包月实例到期后未续费，实例到期后将会自动转为按量付费的方式进行计费，收费标准详见 价格与计费。

按量付费实例

当按量实例出现欠费时，网易云基础服务提供欠费缓冲期机制，来保证实例可以再正常运行一段时间，用户需要尽快充值以避免资源停服或者删除。

具体停服规则可查看欠费停服说明。

提醒规则

• 当出现欠费情况时，网易云基础服务会通过短信、邮件或站内信发送相应的通知，为了保证线上业务的正常运行，请关注账户余额及网易云基础服务发出的通知信息；
• 用户可以设置余额提醒，在账户余额小于设定值时，网易云基础服务会通过短信、邮件通知用户。若账户一直处于提醒状态，提醒通知则会每天发送一次。

退订说明

部分网易云基础服务包年和资源包类产品订单， 可以在服务期满前提前退订， 退款金额将会返还到用户账户余额中。 若需退订， 可以通过工单联系售后支持人员进行处理，各个产品退订详情可参考退订文档。