转换计费方式

云硬盘支持包年包月和按量付费两种计费方式。你可以通过以下方式将按量付费实例转换为包年包月,或将包年包月转换为按量付费实例。

按量付费实例转包年包月

  1. 登录 控制台,定位到目标实例;
  2. 在右侧 「操作」 列中,点击「更多」➡「转包年包月」:
  3. 选择购买时长,点击「立即购买」,完成支付后生效:

包年包月实例转按量付费

包年包月实例到期后未续费,将会自动转为按量付费的方式进行计费,收费标准详见 云硬盘价格与计费

退订说明

部分网易云基础服务包年和资源包类产品订单, 可以在服务期满前提前退订, 退款金额将会返还到用户账户余额中。 若需退订, 可以通过工单联系售后支持人员进行处理,各个产品退订详情可参考退订文档

Attention

包月服务不支持退订。

欠费说明

包年包月实例

  • 包年包月实例暂无额外收费项,暂时不会发生欠费行为;
  • 若包年包月实例到期后未续费,将会自动转为按量付费的方式进行计费,收费标准详见 云硬盘价格与计费

按量付费实例

当按量实例出现欠费时,网易云提供欠费缓冲期机制,来保证实例可以再正常运行一段时间,用户需要尽快充值以避免资源停服或者删除。

具体停服规则可查看欠费停服说明

提醒规则

  • 当出现欠费情况时,网易云会通过短信、邮件或站内信发送相应的通知,为了保证线上业务的正常运行,请关注账户余额及网易云发出的通知信息;
  • 用户可以设置余额提醒,在账户余额小于设定值时,网易云会通过短信、邮件通知用户。若账户一直处于提醒状态,提醒通知则会每天发送一次。