网易严选

客户简介

网易严选于 2016 年 4 月正式上线,是网易旗下受新中产喜爱的生活方式品牌,覆盖居家生活、服饰鞋包、美食酒水、个护清洁、母婴亲子、运动户外、数码家电、严选全球 8 大品类。网易严选秉承网易一贯的严谨态度,深入世界各地,与全球最优质的供应商进行合作。从挖掘消费需求出发,按需订制,全程参与把控工艺生产环节,为消费者提供好价格、好商品和好服务的优质体验。
基于网易轻舟
基于网易有数

业务痛点

依托于网易的大流量平台和海量的用户,严选为用户打造极致购物体验,让用户能够放心购物。随着业务的快速增涨,对于平台的要求也不断提高。主要关注以下几点:
1、如何建立自己的云原生中台快速提升应用发布和运维效率,满足业务快速增长带来的产品敏捷迭代。
2、在微服务场景下如何进行众多服务的服务治理,快速定位链路中的问题,解决微服务带来的网络延迟。

解决方案

为了有效提升应用发布和运维效率,网易严选通过网易数帆轻舟容器平台、CICD、服务网格、API 网关、Redis 缓存、Kafka 消息队列、负载均衡、对象存储等产品服务建立起自身的云原生中台。面对海量的数据请求,网易数帆提供了稳定、高性能的服务治理能力和网关流量治理能力,同时降低了微服务带来的网络延时,提升了严选应用发布和运维效率,为用户提供顺畅的购物体验。

客户收益

借助于网易数帆轻舟微服务,网易严选快速推进自身的云原生进程。面对 411 周年庆、618、双 11 等大促活动大流量高并发压力,严选通过轻舟容器,服务网格,API 网关等服务满足了用户日常和大促时的正常访问。

客户评价

我们充分利用了网易数帆的优势,快速进入云原生时代,帮助业务更快速、灵活地感知市场,应对变化。同时背靠轻舟服务网格的服务治理能力和 API 网关流量治理能力,大大提升了我们平台的敏捷迭代速度,有力支撑业务的发展。

业务痛点

ODM 模式要求电商平台深度接入生产、物流、营销和运营等环节,严选打造数据驱动的 ODM 电商,包括统计开发、数据挖掘、数据平台团队,都有数据分析需求。随着业务的快速增涨,对于数据能力的要求也不断提高。主要关注以下三点:
1、严选模式遇上“新消费”,ODM 电商迎来快速发展,如何在业务体量快读增涨的过程中,通过大数据技术的应用,优化价值链各个环节。
2、如何充分利用大数据分析,帮助制造商更快速、灵活地感知市场。同时背靠数据分析,形成产品设计、产品理念,把控和制造业深度合作的每一个环节,提高整个供应链的运作效率。
3、业务部门对于数据分析的需求不断加大,给研发人员很大工作量,经常影响核心业务系统的开发。数据分析需求的变化需要几周才能得到响应,不能得到及时的数据以支撑业务发展。

解决方案

网易严选背靠网易集团,充分利用了网易数帆的大数据经验,帮助自身业务更快速、灵活地感知市场。同时背靠大数据优势形成的产品设计、产品理念,因为网易严选把控和制造业深度合作的每一个环节,所以更能自成一脉、构成自有品牌的独特风格。当然,这也大大提高了整个供应链的运作效率。
1、搭建符合业务要求的大数据平台。根据网易严选业务特点(应用众多,覆盖很多时效性依赖很高的场景),网易数帆有数大数据开发及管理平台为其提供了高可用的数据库方案,支持多样化的数据存储和计算引擎,并且支持实时计算和离线计算的融合,加速数据产出的时效。同时,提供元数据管理,标准化严选内部元数据定义。
2、搭建数据分析平台,提升数据分析工作效率。基于网易严选数据分析工作的大量增加的实际情况,网易数帆的可视化建模和自助式分析的特性,以及丰富的图表形式,提供了 PPT 式的报告制作,大大提升了严选数据分析团队的效率。
3、通过网易数帆数据中台解决方案,全面整合来自多个渠道的营销、交易、销售等多种事务数据和行为数据,创建完整的消费者资料及行为数据流,快速打造全景用户体系的私域流量建设,实现多样营销模板设计。
4、通过网易数帆有数消费者运营平台,利用用户画像,方便业务方更方便的更高效的进行业务策划,广告投放,电商定价以及商品推荐,精准定位用户喜好,满足用户需求,提升企业营销成果,加强用户黏性,实现高效转化。

客户收益

1、搭建在网易数帆上的大数据平台,能够承载日益增长的业务体量,提升了网易严选整个生产、销售流程中的效率,更易用、更快速,有效提升了供应链效率。
2、采用网易数帆有数 BI 代替自研数据门户,报表分析速度提升 20 多倍,此外实现了:
• 跨数据源合数据、配置复杂指标均可通过配置快速实现;
• 任意分析需求均可在一天内实现,工作效率提高了数十倍;
• 没有技术背景的运营人员和业务人员可进行自服务分析;
• 研发人员不再有修改报表负担,可专注于核心业务系统开发任务。

客户评价

网易数帆极大地赋能了我们从原料、生产、质检、销售到售后等各个环节,通过全链路的数据生产力平台,帮助我们更精准高效地管理供应链、感知市场需求,同时通过可视化的报表与看板,实时将数据反馈到各个一线部门,助力我们持续保持敏感,为用户提供高品质商品。